Notifications
Application avec notifications push
La notification est le seul canal qui ramène un utilisateur dans l'app. Mal utilisée, elle provoque la désactivation — ou la désinstallation.
Ce que comprend le développement
- Notifications transactionnelles automatiques (commande, rendez-vous, message)
- Campagnes ciblées par segment depuis le tableau de bord
- Notifications programmées et rappels récurrents
- Ouverture directe sur le bon écran de l'application
- Préférences par type de notification, statistiques d'ouverture
Comment nous procédons
Nous définissons avec vous la matrice des notifications : quel événement déclenche quel message, à quelle fréquence maximale, avec quelle possibilité de désactivation.
L'infrastructure repose sur APNs et Firebase, avec un suivi des envois, des échecs et des jetons devenus invalides.