Cahier des charges d'une application mobile : les 8 rubriques à rédiger
Un cahier des charges clair réduit le coût et les allers-retours. Voici ce qu'il doit contenir, sans jargon.
Un cahier des charges décrit ce que l'application doit faire, pour qui, et comment on saura qu'elle est réussie. Il n'a pas besoin d'être technique : il doit être précis. C'est le premier document sur lequel un développeur peut vous remettre un prix ferme.
Rubrique 1, le contexte et l'objectif. Qui êtes-vous, quel problème l'application résout-elle, qui sont ses utilisateurs ? Trois à cinq phrases suffisent.
Rubrique 2, les utilisateurs et leurs rôles. Visiteur, client connecté, administrateur : chaque rôle a des droits différents, et chaque rôle supplémentaire élargit le périmètre.
Rubrique 3, la liste des écrans et ce qu'on y fait. C'est la partie la plus utile. Un écran par ligne : son nom, ce qu'il affiche et les actions possibles. Un croquis sur papier suffit.
Rubrique 4, les fonctionnalités clés. Comptes, paiement, réservation, notifications, géolocalisation, mode hors ligne : pour chacune, indiquez si elle est indispensable, utile ou à prévoir plus tard.
Rubrique 5, les contenus et les données. D'où viennent les informations (saisie, import, outil existant), qui les met à jour, et quelles données personnelles sont collectées, ce qui concerne le RGPD.
Rubriques 6 et 7, les plateformes et les contraintes. iOS, Android ou les deux, éventuellement une version web ; puis le budget, la date souhaitée, la charte graphique existante et les outils à relier.
Rubrique 8, les critères de réussite. Comment saurez-vous que l'application remplit son rôle : nombre d'utilisateurs, temps gagné, commandes reçues ? Avec ces huit rubriques, un document d'une à deux pages permet déjà de chiffrer précisément. Vous n'en avez pas ? Décrivez votre idée avec l'estimateur ou le formulaire de contact : le cadrage fait partie de notre méthode.